Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại sos66

Trang này nêu rõ các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi truy cập sos66.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
sos66 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại sos66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên rõ ràng trong cách chúng tôi vận hành nền tảng. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không có bước xác minh này thì không thể truy cập dù biết mật khẩu. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có kiểm soát, không chia sẻ cho bên quảng cáo hay đối tác bên ngoài.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Nếu không nhận được, kiểm tra sóng hoặc liên hệ hỗ trợ để xác minh lại số đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản — chúng tôi xử lý trong thời hạn theo quy định.

Thay đổi thông tin

Cập nhật số điện thoại hoặc thông tin xác minh cần qua bước kiểm tra danh tính. Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại và làm theo hướng dẫn hiển thị.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Truy cập sos66 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp cho khiếu nại chính thức, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc các vấn đề cần lưu hồ sơ lâu dài.
Telegram Kênh hỗ trợ tài khoản qua Telegram, tiếng Việt. Dùng khi cần trao đổi nhanh về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có vấn đề.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi dùng sos66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời hạn theo quy định và xác nhận lại sau khi hoàn tất.

Có. Thay đổi quan trọng được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn chấp thuận điều khoản mới.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có yêu cầu pháp lý.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram với thông tin tài khoản và mã giao dịch gần nhất. Đội hỗ trợ sẽ tra soát và phản hồi bằng tiếng Việt.

Thời hạn lưu trữ theo quy định vận hành dịch vụ. Khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu liên quan được xử lý trong thời gian quy định pháp luật cho phép.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.