Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ sos66

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên sos66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản sos66Thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật theo thông báo
sos66 Điều khoản sử dụng dịch vụ sos66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh thông tin tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ vấn đề liên quan đến điều khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trao đổi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ngay trong giao diện tài khoản. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản thanh toán hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt, thường trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh tài khoản và chính sách thanh toán nội địa ngay trên trang hỗ trợ của sos66.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

sos66 xử lý thông tin tài khoản với mục đích duy nhất là vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định. Mật khẩu tài khoản được mã hóa; chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản rõ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và dữ liệu thanh toán được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không lưu số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ở dạng văn bản thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ. Đối với thay đổi liên quan đến ví thanh toán, cần xác minh danh tính trước khi cập nhật.

Liên hệ về dữ liệu

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — xem, chỉnh sửa, xóa — gửi qua email hỗ trợ với tiêu đề ghi rõ loại yêu cầu để được xử lý đúng bộ phận.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng của sos66. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Dịch vụ sos66 chỉ dành cho người dùng tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi mình đang sinh sống trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi kiểm tra ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với thông tin đăng ký. Bước này ngăn chặn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Liên hệ Live Chat hoặc email hỗ trợ ngay. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả vấn đề — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không có hoạt động bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên thứ ba.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.